Пн-Пт c 9:00 до 20:00 (время НСК)
Сб, Вс с 9:00 до 19:00 (время НСК)

Пн-Пт c 9:00 до 20:00 (время НСК)
Сб, Вс с 9:00 до 19:00 (время НСК)



Доставка в Казань

Одним из ключевых направлений нашей работы является работа с региональными покупателями: у нас отличные цены, даже с учётом стоимости доставки. Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдалённые регионы – 7-10 дней.



Пункты выдачи в Казани


Оптимальными службами доставки крупногабаритных грузов являются Энергия, ПЭК и GDT (Кит). Именно их пункты указаны на карте. Также по запросу отправляем и прочими службами - Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, Почтовая Лига. Отправка грузов происходит с центрального склада Форнакс в Новосибирске. До терминала транспортной компании в Новосибирске ваш заказ мы доставим БЕСПЛАТНО! После отправки груза мы в СМС отправим вам трек-номер для отслеживания.

  • Все заказы застрахованы. При порче груза по вине грузоперевозчика, получателю со стороны ТК возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части товара.
  • Отправляем заказы без повреждений. Об этом всегда есть пометка в накладной - "товар принят без повреждений". Бывает, что сотрудники ТК, чтобы снять с себя ответственность при возможном повреждении груза в процессе его перевозки, пишут "товар принят с повреждениями". Мы отслеживаем подобное и предлагаем совместно вскрыть упаковку товара, проверить его целостность, зафиксировать фотосъемкой и в накладной указать, что товар принят без повреждений. Так если вдруг в процессе транспортировки произойдут повреждения, у вас есть все основания написать претензию.
  • Бесплатное хранение несколько дней после прибытия груза в ваш город. Период бесплатного хранения груза в пункте самовывоза уточняйте в транспортной компании. У разных ТК этот срок может быть разным. Например, у ТК Энергия этот срок составляет 3 дня не считая день прибытия.
    Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдаленные регионы – 7-10 дней.


Как правильно принять груз у транспортной компании


Мы сотрудничаем только с надёжными транспортными компаниями, которые выполняют свою работу максимально ответственно, быстро и аккуратно, так, чтобы наш покупатель остался всем доволен. Однако в работе любой транспортной компании, как и везде, не исключён человеческий фактор, ведь никто не может быть застрахован от ошибок персонала грузоперевозчика. Чтобы обезопасить вас, мы составили рекомендации как принять груз.

Главное - помните: транспортная компания считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах. Поэтому если есть малейшие подозрения в целостности товаров, не подписывайте документы и составляйте акты о нарушении транспортировки в присутсвии сотрудника ТК. Акт о нарушении обязательно должен быть заверен синей печатью ТК и один экземпляр передан вам.

Если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу почту zakaz@fornaks.ru. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов и мы готовы представить Вам все дополнительные документы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.

ШАГ 1. Сверьте количество мест по накладной. Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и приём товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК.

Шаг 2. Проверьте вес и объем товара по накладной. Если есть возможность (при приеме на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии. При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях - обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема.

Шаг 3. Проверьте упаковку на целостность и наличие заводской упаковки. Упаковка не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов перескочивания или двойного скотча. Наша компания не занимается дополнительной упаковкой груза, товар может быть упакован только в заводскую упаковку! При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, и составляйте акт, в котором опишите обнаруженные нарушения. В последствии сделанные вами фотографии и видео станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.

ШАГ 4. Осмотрите груз на наличие повреждений. Если есть хоть малейшие подозрения в целостности упаковки - озвучьте их сотруднику транспортной компании и распакуйте товар при нём, чтобы проверить целостность груза. Не подписывайте документы пока не убедитесь, что груз к вам пришел в целостности. Если повреждения груза обнаружатся после подписания товарно-транспортной накладной, невозможно будет предъявить претензии к транспортной компании.




Пункты выдачи транспортных компаний в Казани


ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Советский район, улица Юлиуса Фучика, дом 90, помещение 108
8(843) 211-12-12
Вт-Пт 10:00-19:00
ПЭК
Казань, г. Казань, ул. Юлиуса Фучика, д.83
8(843) 211-12-12
Пн-Вс 09:00-20:30
ПЭК
Казань, 420095, г. Казань, ул. Восстания, д.100
8(843) 211-12-12
Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Советский район, улица Хайдара Бигичева, дом 22
8(843) 211-12-12
Пн-Вс 09:00-20:30
ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Ново-Савиновский район, проспект Ямашева, дом 51
8(843) 211-12-12
Вт-Пт 10:00-19:00
ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Ново-Савиновский район, проспект Ямашева, дом 51
8(843) 211-12-12
Пн-Пт 12:00-19:00
ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Кировский район, улица Нурихана Фаттаха, дом 15
8(843) 211-12-12
Пн-Вс 10:00-20:00
ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Ново-Савиновский район, улица Маршала Чуйкова, дом 27
8(843) 211-12-12
Пн-Вс 09:00-20:30
ПЭК
Казань, Россия, Республика Татарстан, Казань, улица Копылова, 12
8(843) 211-12-12
Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-18:00
ПЭК
Казань, Россия, Татарстан республика, город Казань, Советский район, улица Галии Кайбицкой, дом 15
8(843) 211-12-12
Пн-Вс 10:00-19:30
ПЭК
Казань, г. Казань, ул. Родина, 7к13
8(843) 211-12-12
Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
ПЭК
Казань, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Тихорецкая, д.19
8(843) 211-12-12
Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
ПЭК
Казань, г. Казань, ул. Спартаковская, д. 12
8(843) 211-12-12
Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
GTD
Казань, ул. Васильченко, 9
+7 800 234-59-60,+7 843 249-00-33
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-13:00, Вс 09:00-18:00
GTD
Казань, ул. Родины, 7 Б
+7 800 234-59-60,+7 843 249-00-33
Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-18:00, Вс 09:00-14:00
ТК Энергия
Казань, ул. Клубная, 18 Малые Клыки
8(843)2505030,89196262294
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00
ТК Энергия
Казань, ул. Клубная 18, Малые Клыки
8(843)2505030, 89196262294
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00
ТК Энергия
Казань, пос. Столбище, ул.Объездная, 1 (ориентир Лесхозовская 38)
+7 (843)253-86-65;+7 906-331-35-30
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00
ТК Энергия
Казань, ул. Тэцевская, 187
8(843)2163345
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00
ТК Энергия
Казань, ул.Тэцевская, 187
8(843)2163345
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00



Расчёт дымохода
Расчёт дымохода